SHOP INFORMATION
店舗情報
| 店舗名 | リロの賃貸 永福町店 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 （定休日：毎週水曜日 1~3月は無休） |
| 住所 | 〒168-0063 東京都杉並区和泉3-5-7 |
| 最寄駅 | 京王井の頭線「永福町駅」 徒歩1分 |
| 電話番号 | 03-5355-5811 |
| 会社名 | 株式会社東都不動産 |
| ホームページ | https://www.tohto.ne.jp/shop/eifukucho/ |
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ゆり（YURI）
問い合わせした物件についてまだ申し込み可能、人気につきお早めにご検討くださいとのことでしたので、その日の夜中に主人と話し合い、申し込み希望の旨をご連絡差し上げました。
水曜日定休でいらっしゃることは存じ上げておりましたので、翌営業日である木曜日に改めてメッセージの上ご連絡をお待ちしておりましたが、残念ながらお返事頂けませんでした。
金曜日午後に痺れを切らし、こちらからお電話を差し上げたところたまたま西井様に電話を取っていただき、それからようやく確認、すでに希望の部屋は埋まっているとのご回答。
さらにその後のチャットメッセージでは詫びの一言も無し。
「お早めにご検討ください」と仰るのなら、ご自身が木曜もお休みなさる旨を予め相手に伝える、或いは他の方に確認を引き継ぐといった対応を事前になさるのが筋だと思います。
深夜に話し合いをした時間、水木とお返事を待った時間、あまりに相手を無下にした対応だと感じました。
2022年12月23日 (Fri)
対面がどうかはわかりませんが、、ご担当西井様でネットからのチャットサービスを利用しました。問い合わせした物件についてまだ申し込み可能、人気につきお早めにご検討くださいとのことでしたので、その日の夜中に主人と話し合い、申し込み希望の旨をご連絡差し上げました。
水曜日定休でいらっしゃることは存じ上げておりましたので、翌営業日である木曜日に改めてメッセージの上ご連絡をお待ちしておりましたが、残念ながらお返事頂けませんでした。
金曜日午後に痺れを切らし、こちらからお電話を差し上げたところたまたま西井様に電話を取っていただき、それからようやく確認、すでに希望の部屋は埋まっているとのご回答。
さらにその後のチャットメッセージでは詫びの一言も無し。
「お早めにご検討ください」と仰るのなら、ご自身が木曜もお休みなさる旨を予め相手に伝える、或いは他の方に確認を引き継ぐといった対応を事前になさるのが筋だと思います。
深夜に話し合いをした時間、水木とお返事を待った時間、あまりに相手を無下にした対応だと感じました。
重森伸記
これからもよろしくお願いします。
2022年10月23日 (Sun)
ご親切に対応していただきありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
戸谷雅夫
色々と丁寧に親身になって相談にのっていただけると感じました。
2022年7月7日 (Thu)
他ではご紹介いただけなかった物件もお出しいただき初回のご相談ですぐ内見〜即決となりました。色々と丁寧に親身になって相談にのっていただけると感じました。
yu san
2022年6月3日 (Fri)
色々ありがとうございました！！引っ越しのことで不安でしたが、LINEなどで気軽に質問できるため良かったです。
末信紘果
ありがとうございました。
2022年5月9日 (Mon)
男性の方に対応していただきました！いろいろと手続きに時間もかかりご迷惑をおかけしたかと思いますが、丁寧に対応していただきてとても良かったです。ありがとうございました。
KAI
2022年4月10日 (Sun)
親身に相談に乗っていただき、良い物件に巡り合うことができました！また引っ越す機会がある場合は利用させていただきたいと思いました。
ごめんまために
ネットでオススメされてたのを見てきたのですが、初めての引越しの方にもおすすめだなと思いました！
2022年3月29日 (Tue)
アットホームな感じで安心しながら手続き出来ました。ネットでオススメされてたのを見てきたのですが、初めての引越しの方にもおすすめだなと思いました！
Satoshi Kawaragi
お部屋も新しく希望通りの物件でした。
2022年3月26日 (Sat)
親切で丁寧な対応ありがとうございました。お部屋も新しく希望通りの物件でした。
インク青
(しかも問い合わせた内容は忘れていたのか今からもう一度聞くという内容でした)新規契約を取る事を大事にしているのは分かりますが対応の差にびっくりしました。
2022年3月15日 (Tue)
契約まではとても親切な対応でしたが、契約後に問い合わせをしたところ一切返事がなく、催促の連絡をこちらからもう一度してやっと返事があるような状態です。(しかも問い合わせた内容は忘れていたのか今からもう一度聞くという内容でした)新規契約を取る事を大事にしているのは分かりますが対応の差にびっくりしました。
河村幸恵
支店もたくさんあり、無理な要望にもはっきりできる、できないをいってくださるのでありがたかったです
2022年2月20日 (Sun)
親切なご対応をいただいて感謝しています。支店もたくさんあり、無理な要望にもはっきりできる、できないをいってくださるのでありがたかったです
M K
物件をたくさん紹介してもらい、内見もたくさん連れて行って下さったおかげで、自分の希望した条件にあった良い物件に決めることができました。
担当の方、本当にありがとうございました！
2022年2月19日 (Sat)
九州から東京への引越しで不安でしたが、メールでのやり取りから内見、契約まで大変お世話になりました。物件をたくさん紹介してもらい、内見もたくさん連れて行って下さったおかげで、自分の希望した条件にあった良い物件に決めることができました。
担当の方、本当にありがとうございました！
饗場智仁
温かいお茶を出していただけたのです。
正直、お茶が出てくるってだけで感心なのに温かいとは…。
それだけで十分にここで決めようって気になりましたわ✨無事に部屋も決まり、楽しい生活を送らせていただいています！ありがとうございましたm(__)m
2022年1月30日 (Sun)
[来客対応が素晴らしいの一言☆]訪れたその日は風も強く一段と冷え込んでいてとても寒い日でしたが、入店してからの対応に心打たれました。温かいお茶を出していただけたのです。
正直、お茶が出てくるってだけで感心なのに温かいとは…。
それだけで十分にここで決めようって気になりましたわ✨無事に部屋も決まり、楽しい生活を送らせていただいています！ありがとうございましたm(__)m
mika
新卒で実務経験は浅いと伺いましたが、ご説明も非常に分かり易く、常に親身になって相談に乗って下さり、最終的に希望のお部屋を契約するに至りました。
また、他のスタッフの方々にも気持ちの良い対応をして頂き、本当に感謝しております。
次回も是非よろしくお願い致します！
2021年12月26日 (Sun)
以前、別件で男性のHさんに丁寧に対応して頂いた為、今回はお部屋探しを依頼したくご連絡をしたところ、女性のIさんが対応して下さり、この度担当して頂くことになりました。新卒で実務経験は浅いと伺いましたが、ご説明も非常に分かり易く、常に親身になって相談に乗って下さり、最終的に希望のお部屋を契約するに至りました。
また、他のスタッフの方々にも気持ちの良い対応をして頂き、本当に感謝しております。
次回も是非よろしくお願い致します！
菊地めぐみ
車で内見する物件を廻ってくださったので、場所が離れている物件でもラクに内見することができました。
最後に駅から少し距離のある物件を見に行ったのですが、帰りは徒歩移動を提案してくださり、実際の距離を確認できて良かったです！
2021年12月17日 (Fri)
お若い女性の担当者の方に親切にご案内いただきました。車で内見する物件を廻ってくださったので、場所が離れている物件でもラクに内見することができました。
最後に駅から少し距離のある物件を見に行ったのですが、帰りは徒歩移動を提案してくださり、実際の距離を確認できて良かったです！
タナカメグミ
とても分かりやすくて、相談しやすかったです。
ありがとうございました。
2021年11月21日 (Sun)
急な来店でしたが、丁寧に希望通りの物件を見つけてくれました。とても分かりやすくて、相談しやすかったです。
ありがとうございました。
はせがわせい
条件外の事でも、真摯な交渉をされ通して下さり、本当に感謝しております。
気になるお部屋ではありますが、決めるべき期限も迫り、気が気では無かったのですが、丁寧な対応をして頂き、決めることができ、大変嬉しく思います。
冷たいお茶も出して頂き、契約内容に至っては、読み上げながらの分かり易さに納得が行き、スタッフの皆さんの仕事ぶりに敬服します。
ありがとうございました。
2021年9月23日 (Thu)
とても誠実且つ、優しい担当の男性営業マンです。条件外の事でも、真摯な交渉をされ通して下さり、本当に感謝しております。
気になるお部屋ではありますが、決めるべき期限も迫り、気が気では無かったのですが、丁寧な対応をして頂き、決めることができ、大変嬉しく思います。
冷たいお茶も出して頂き、契約内容に至っては、読み上げながらの分かり易さに納得が行き、スタッフの皆さんの仕事ぶりに敬服します。
ありがとうございました。
