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駅前不動産九産大前店

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店舗・拠点名

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店舗・拠点名	駅前不動産九産大前店賃貸
会社名	株式会社駅前不動産
営業時間	10:00〜18:00　（定休日：毎週火曜日）
住所	〒813-0003 福岡県福岡市東区香住ケ丘2-7-2
最寄駅	JR鹿児島本線　九産大前駅　徒歩7分
特長	女性スタッフ送迎あり駐車場有りキッズスペースありクレジットカード利用可オンライン対応可
電話番号	092-984-1118

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REVIEW
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4.7

Shunta Nakamura

6 days ago

人生最悪の営業スタッフ（小田聖人）担当は小田さんでした。大学の OB だそうですがとても残念な人でした。これから物件探しをされる方は他の方に担当をお願いするのが良いと思います（例えば口コミでの評判が高い柿添さん）。何が残念だったのか時系列で述べます（物件は問題なかったです）。・2025/02/10気になった物件を見つけた後、物件探しで 99 %（90% の聞き間違いかもしれませんがそれでも高い）の人は 2 月は内見なしで契約していますよ？と小田さんから脅される（数字は明らかに嘘でしょう）。物件自体は問題なさそうだったので契約するつもりでしたが、こんなことを言われると複雑な気持ちになりますね。・2025/02/112 月中旬 ~ 2 月下旬に契約書類などをお渡しするという連絡が小田さんから届く。なお、入居者がまだ退去しておらず内見できないため部屋の採寸のお願いをこちらからしました。・2025/02/28契約書類がまだ来ないので小田さんに連絡したところお詫びもなしに「確認してご連絡させていただきます。」の返信のみで 2 営業日経過しました。・2025/03/02（2 営業日経過）この日になっても返信がないことと採寸がまだされていないことをお伝えしたところ、契約書類を明日までにポストに投函するとのことでした（本来 2 月下旬までに届くもので、遅れる場合はそのことを連絡するのがマナーだと思うのでこの時点でまだ投函していなかったのはおかしいのですが）。・2025/03/04契約書類が自宅に届く。初期費用の支払いが 2025/03/06 までで、クレカ払いの予定なのにも関わらずカード情報入力フォームが届いていない。このことを小田さんに伝えました（なんで私が言わないと気づかないんでしょうね？メモしていないのかな？とこの頃からイライラしてきました。実際メモしていなかったそうです）。・2025/03/11小田さんから契約書類に不備があると言われる（具体的には、学生であっても勤務先に学校名と連絡先を書く必要があるそうです）。これが原因で入居日が後倒しになりました。契約書類の不備は私が悪いのですが、そもそも予定通り 2 月末までに契約書類を発送していれば不備があっても入居日に間に合うので小田さんも悪いです。以上のようなことから小田さんは人生最悪の営業スタッフでした。他の方であればこんなことにはなっていないでしょう。では、なぜ口コミの評価は星 1 ではなく星 2 にしているかと言いますと物件は問題ないことと、小田さんは受け身であるものの（営業スタッフとしてあってはならないことですが）連絡をすれば一応返事はしてくれるので星 2 としています。もしこの文を小田さんが見ているのであれば下記の内容を精読してください。私のような不幸な契約を二度と起こさないでください。・報連相とメモは徹底してほしいです（契約書類の発送遅延防止、採寸の報告）。・契約数を取ることは大切かもしれませんが、敬語と傾聴力も大事です。特に最初の言葉が「いや、それは〜」といった否定で始まらないようにしてください。・配慮が足りない気がします。例えば印鑑を押すときはティッシュを用意したり、板を敷いてあげるといった配慮が必要ではないでしょうか？（実際はティッシュを言われるまで用意せずに PC をいじっていましたよね）・他の方から同様の注意はありませんでしたか？もし、心当たりがなければこの人（小田）は注意しても変わらないだろうと思われています。あるいは最初は注意していたけど変わらないから途中から注意するのをやめているのではないでしょうか。これを機に反省してください。