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店舗・拠点名

※LINEアイコンはお部屋探し用、オーナー様専用などお客様別にご用意しております。
対象者以外のLINEにご登録頂いた場合は対応できませんので、あらかじめご了承ください。
店舗・拠点名 リロの不動産 明大前店 賃貸
会社名 株式会社東都
営業時間 10:00〜18:00 (定休日:毎週水曜日、第2・3火曜日)
住所 〒156-0043
東京都世田谷区松原2-44-6
最寄駅 京王線・京王井の頭線「明大前駅」徒歩1分
特長 駅徒歩3分以内 クレジットカード利用可 オンライン対応可
電話番号 03-6379-1145

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REVIEW

Googleクチコミ

4.7
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Hinako Ogura
Hinako Ogura
11:49 03 Apr 24
担当の方の対応の仕方(話を聞く態度)に文句は特にありませんが、入居10日以内で既に「物件管理」の面からほぼ評価できる点が無いため、「明大前店」様というより「管理会社としての東都」様に宛ててこの評価となっております。【問題点】・内見時の説明不備(欠如・不足)・内見時指摘したはずの欠陥箇所未修繕・入居当日に破損箇所あり(そこから数日以内に別箇所が恐らく経年劣化で破損)入居した物件がダメだったということもあるのでしょうが、これはさすがに酷い。また、24時間サポートで不具合の報告ができるのは良いと思いますが、対応が基本的に遅いです。連絡して翌日に連絡が来たことがない。催促の電話をした後の対応は迅速でしたが、それでようやく動くなら、管理会社の看板を下ろされてはいかがですか?「不具合の報告連絡が24時間できる」だけのサポートに何の意味や価値があるでしょうか。郵便ポストの方がまだ役立ちます。破損箇所は水周りのキッチンの水栓とトイレの配管という、本来は緊急で対応すべき箇所だというのに、どちらもこちらに折り返し連絡が入るまでに丸1日以上かかりました。特にキッチン水栓の方は、ここが使えないのはほぼイコールで「キッチンが使えない(或いはそのレベルの不具合)」と考えられたため、その間の本来不要な生活費の補填を打診したものの、以後連絡もありません。人間は確かに忘れる生き物ですが、人間は結構な確率で「嫌なこと」程よく覚えている生き物でもございます。私も例に漏れずそうした生き物ですので、連絡は忘れずにお待ちしています。サポート料金を強制的に取り、初期費用で仲介手数料を1.1ヶ月分取るのであればもう少しまともに対応して頂きたいと思います。これで引越は数度目になりますが、過去一で不信感が強いです。次回の引越以降は2度と世話になりません。
村木裕太朗
村木裕太朗
01:18 14 Mar 24
急に伺ったのにも関わらず、丁寧に対応して頂きました。また、内見の際は、遠回りして最寄り駅の雰囲気も紹介してくださいました!!結果として、納得いく物件に決めることが出来ました。
磯部莉菜子
磯部莉菜子
02:10 11 Feb 24
心配だったセキュリティ面も大変しっかりした物件ですし、積水ハウスさんの建物ということもあり、災害時でも安心できる物件で、新生活を心置きなく楽しめそうです。
r
r
05:40 01 Feb 24
菅野様に担当していただきました。目当ての物件の部屋が埋まってしまっていたのですが、さらにいい部屋をご紹介いただき申し込みしました。とても穏やかで話しやすくて、いいお部屋が見つかって嬉しいです!ありがとうございました。
Kayo o
Kayo o
03:18 24 Nov 23
長年お世話になってる不動産屋さんでしたが、転居は20年ぶりで。真摯に対応頂き誠にありがとうございました。紹介して頂いてから内見もすぐ対応いただき、短い時間で決め移る希望に合う、迅速なコミュニケーションが大変助かりました。感謝してます。
あか
あか
00:10 10 Oct 23
・何度も同じ物件を提示してくる(1回NGと伝えた物件)・自分の見たことある物件しか探してこれないのか、もうこのエリアでこの条件の物件はないと言われたが、ネットに載っている物件探してみてもらえないかと頼んだら普通に内見できた。・入居後建物内で不備があったことで、こちらの不動産会社から連絡があり、詳細固めたら再度連絡すると言われたがいまだに来ない(半年弱経過)・仲介手数料も保証会社金もそれぞれ1ヶ月で提示してきた。ダメですよね
齋藤
齋藤
13:14 08 Oct 23
優柔不断なため相談に時間がかかってしまいましたが全く嫌な顔せずお付き合いいただきました。また、物件に関する懸念点なども教えてくださり参考になりました!
小林瑛大
小林瑛大
03:56 01 Oct 23
前日の申し込みにもかかわらず丁寧に対応していただきました。説明も詳しく丁寧で非常に助かりました。
shota
shota
06:18 24 Sep 23
契約の時は親身になってくれるが、解約の連絡をした途端、費用の面も相談に乗ってくれない。
おもちちゃん
おもちちゃん
00:21 19 Sep 23
菅野さんにご担当いただきました。初めての物件探しでしたが親身に対応していただいたため、不安なく契約することができました。こちらの不手際でご迷惑をおかけしたり無理を言ってしまったこともありましたが、終始丁寧にご対応いただきありがとうございました!
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