SHOP INFORMATION
店舗情報
| 店舗名 | リロの不動産 向ヶ丘店 |
| 営業時間 | 9:00〜18:00 （定休日：毎週水曜日、第3火曜日） |
| 住所 | 〒214-0014 神奈川県川崎市多摩区登戸2055 |
| 最寄駅 | 小田急小田原線「向ヶ丘遊園駅」南口 徒歩1分 |
| 電話番号 | 044-932-6011 |
| 会社名 | 株式会社東都 |
| ホームページ | https://www.tohto.ne.jp/shop/mukougaokayuen/ |
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アクセスマップREVIEW
Googleクチコミ
REISHIRO MASUDA
ありがとうございます。
2023年2月11日 (Sat)
中村さんに担当していただき、丁寧で素早い対応のおかげで大変満足のいく契約ができました。ありがとうございます。
徳本健太
2023年1月31日 (Tue)
前日に内見の申し込みをしましたが、快く迎え入れてくださり、副店長の荒谷さんの対応、提案、運転技術全てが素晴らしかったです。
Y
2022年12月17日 (Sat)
初めての引っ越しで、まだ何もわからない状態で自分に合う物件があるかどうか見に行ったところリロの皆さん終始笑顔で、質問に対しても嫌な顔せず積極的に相談に向き合ってくれました！他の不動産も拝見して良かったですが凄くリロの賃貸が好印象でした！
k
ありがとうございます。
2022年12月17日 (Sat)
急な来店にも関わらず、良い物件を紹介していただきました。ありがとうございます。
たた
お世話になりました！
2022年12月17日 (Sat)
別のエリアへ引っ越す事になりましたが、当時担当して下さった向ヶ丘店の荒谷さんの対応が良かったです。お世話になりました！
シバタマコト
2022年10月22日 (Sat)
対応がとても良かったです！初めての家探しで、分からないこととか不安もあったのですが、分かりやすく説明していただいて、とても進めやすかったです。
flor眠
何とか電話はつながったものの、担当がいないから、今夜は施錠無しで、明日の朝まで過ごすようにと言われ、そうなりました。
この時は特に呆れて、また怒りを覚えました。
そこから約2年。
鍵が閉まらない時が時々あるから、鍵交換をお願いしているのに、２年以上は言っていますが、しぶって、なかなか交換してくれません。
そんなに鍵何回も閉まらない事がある家に住まわせたいですか？1年に10回以上は閉まらなくて、1回は鍵が閉まらず、仕事に行けず休んでいるのに。
人を怒らせる天才だと思います。
これから入居しようと思う方は何かあった時はあきらめずにしつこくお願いしましょう。
証拠として動画を撮り見せるのも有効です。
何かと連絡するのも時間がかかりますし、東都さんが、気付かないことも多いので、細かいことはこちらから連絡する方がよいです。
2022年10月4日 (Tue)
鍵が閉まらないことを1番最初に連絡した時は夜でした。何とか電話はつながったものの、担当がいないから、今夜は施錠無しで、明日の朝まで過ごすようにと言われ、そうなりました。
この時は特に呆れて、また怒りを覚えました。
そこから約2年。
鍵が閉まらない時が時々あるから、鍵交換をお願いしているのに、２年以上は言っていますが、しぶって、なかなか交換してくれません。
そんなに鍵何回も閉まらない事がある家に住まわせたいですか？1年に10回以上は閉まらなくて、1回は鍵が閉まらず、仕事に行けず休んでいるのに。
人を怒らせる天才だと思います。
これから入居しようと思う方は何かあった時はあきらめずにしつこくお願いしましょう。
証拠として動画を撮り見せるのも有効です。
何かと連絡するのも時間がかかりますし、東都さんが、気付かないことも多いので、細かいことはこちらから連絡する方がよいです。
gc A
従業員の方も皆様接しやすく優しく対応してくださりとても助かりました。
2022年9月18日 (Sun)
予約無しで入店したにもかかわらずとても素晴らしい案件をいくつも紹介いただき大変助かりました。従業員の方も皆様接しやすく優しく対応してくださりとても助かりました。
まっちゃん
また、条件に合ったお部屋をたくさん探していただき、感謝しています。
2022年9月4日 (Sun)
予約なしで突然来店し、内見もさせていただいたのですが、非常に丁寧に対応していただきました。また、条件に合ったお部屋をたくさん探していただき、感謝しています。
Ichi Minamoto
持ち込んだ物件よりもよい所を紹介していただけたので助かりました。
2022年9月4日 (Sun)
急な来店でも親切に対応していただきました。持ち込んだ物件よりもよい所を紹介していただけたので助かりました。
s. u.
ありがとうございました。
2022年9月1日 (Thu)
とても親切丁寧に契約までスムーズにご対応していただきました。ありがとうございました。
えいこん4korl
移動での車内でも話が盛り上がりました。
2022年8月20日 (Sat)
中村さんの対応がとても良かったです。移動での車内でも話が盛り上がりました。
ru me
営業時間過ぎても担当の方は嫌な顔せずとても話しやすく、親身になって内見をしていただいた。
連絡がたまにスムーズに取れないことがあるけど、初期費用の交渉をしていただいたり、入居最後まで丁寧に接客していただきました！
2022年8月15日 (Mon)
当日に内見を申し込んだのにも関わらず、快く受け入れてけれました。営業時間過ぎても担当の方は嫌な顔せずとても話しやすく、親身になって内見をしていただいた。
連絡がたまにスムーズに取れないことがあるけど、初期費用の交渉をしていただいたり、入居最後まで丁寧に接客していただきました！
あやちゃん
中村さんありがとうございました！
2022年8月7日 (Sun)
この度はたくさん納得がいくまでお探しいただきありがとうございました！たくさんご紹介いただきいい物件にたどり着きました。中村さんありがとうございました！
ギーヨモ太郎
2022年7月16日 (Sat)
中村さんの運転スキルが凄かったです（笑）明るく若くフレッシュな営業さんで、実体験等含めながら分かりやすく物件を説明して下さいました。
hon ta
ありがとうございました！
2022年6月27日 (Mon)
急な引越しのお願いだったのに、迅速で素敵な対応をたくさんして頂きました。ありがとうございました！
c Kamo
初期費用に関しても、出来るかぎりの譲歩をしていただいた上で、希望以上の対応をしていただきました。
担当してくださった方がとても丁寧で、一生懸命で好感がもてました。
今後ともよろしくお願いいたします。
2022年6月18日 (Sat)
希望以上の条件の物件を紹介していただいて、とても感謝しております。初期費用に関しても、出来るかぎりの譲歩をしていただいた上で、希望以上の対応をしていただきました。
担当してくださった方がとても丁寧で、一生懸命で好感がもてました。
今後ともよろしくお願いいたします。
鰹節
応対は丁寧だったと思います。
2022年6月18日 (Sat)
検討していた物件が他の人に取られてしまうことがありましたが、別の物件を紹介してもらえました。応対は丁寧だったと思います。
だーしま
2022年6月5日 (Sun)
丁寧に最後までお部屋探しをお手伝いいただき、ありがとうございました！！
岡田理
2022年4月20日 (Wed)
3回部屋探しでお世話になりました！学生の頃からですが、今は結婚して家族でお世話になってます！どの担当の方も感じが良くて、すごく頼みやすいです！次は家族が増えてもう少し広い部屋に住みたくなったらまたお伺いさせていただきます！
ベルべる
対応してくれた方もとても感じが良くて、満足しました。
2022年3月21日 (Mon)
キレイなアパート紹介してもらいました。対応してくれた方もとても感じが良くて、満足しました。
ああ
2022年3月8日 (Tue)
大変良くしていただきました！いい物件が見つかりました！住むのが楽しみ！
バナナの歯磨き粉
休暇の日程は事前に別スタッフから聞いていたが、それにしても時間がかかりすぎていたので忘れられていたのではと思う。
やっと届いた契約書は誤字だらけだし、担当が言っていたことと書類に書いてあることが違う箇所がいくつかあり、不信感から契約前にキャンセル。
その旨の連絡をした時に「相応の賃料はいただく」と意味不明なことを言われた。
結局全額戻ってきたが。
担当はいつ問い合わせても休暇で、電話を代わってもらったことは一度もない。
折り返しはなぜか決まってメールで、業務終了と共に返信が止まるため無駄に時間がかかった。
せめて返信が早いか、メールの本文がまともだったら良かったのかもしれないが…。
急ぎの引っ越しを予定している方は特に気をつけた方が良い。
2022年2月20日 (Sun)
入居予定日まで１週間を切っても契約書が届かず、問い合わせに対し担当は「休暇だった」と謝罪はなし。休暇の日程は事前に別スタッフから聞いていたが、それにしても時間がかかりすぎていたので忘れられていたのではと思う。
やっと届いた契約書は誤字だらけだし、担当が言っていたことと書類に書いてあることが違う箇所がいくつかあり、不信感から契約前にキャンセル。
その旨の連絡をした時に「相応の賃料はいただく」と意味不明なことを言われた。
結局全額戻ってきたが。
担当はいつ問い合わせても休暇で、電話を代わってもらったことは一度もない。
折り返しはなぜか決まってメールで、業務終了と共に返信が止まるため無駄に時間がかかった。
せめて返信が早いか、メールの本文がまともだったら良かったのかもしれないが…。
急ぎの引っ越しを予定している方は特に気をつけた方が良い。
S S
メリットだけでなくデメリットも教えてくださりすごいわかりやすかったです。
また、おすすめも教えてくださり、決断しやすかったです。
また何かあったらぜひ、利用したいです。
2022年2月18日 (Fri)
今日初めて行きましたが、とても親切に対応いただき、希望の条件にピッタリの物件を紹介していただきました。メリットだけでなくデメリットも教えてくださりすごいわかりやすかったです。
また、おすすめも教えてくださり、決断しやすかったです。
また何かあったらぜひ、利用したいです。
グリママ
ありがとうございました｡
2022年2月13日 (Sun)
担当者の方(山田さん)の誠実かつご親切な対応で大変助かりました。ありがとうございました｡
luckytrust
入居してすぐにシンク下の排水管が外れていたので、電話したら「大家のご厚意で直します」とのこと。
こんなもんは直して当たり前なのに、不動産管理会社としてあり得ないです。
リロの賃貸だけは絶対にやめた方がいいです。
2022年2月6日 (Sun)
営業はいいですが、入居後のアフターフォロー最悪です。入居してすぐにシンク下の排水管が外れていたので、電話したら「大家のご厚意で直します」とのこと。
こんなもんは直して当たり前なのに、不動産管理会社としてあり得ないです。
リロの賃貸だけは絶対にやめた方がいいです。
W.O.T.
2022年1月8日 (Sat)
とてもわかりやすい説明で初めての契約でしたが、スムーズに行うことができました。
松村征彦
2022年1月5日 (Wed)
ルームアドバイザーの山田さんが非常に丁寧でとてもいい物件と巡り会えました。
study0007 korean
わかりやすくぐいぐいくる営業ではないものの、断りづらい日本人心理をつかれた手法で、いいカモになってしまったなと思います。
また申し込み後は物件紹介表示を即止めると言っていましたが、継続してサイトに表示されていましたので、不信感は拭えません。
2021年11月21日 (Sun)
礼金なしの物件という紹介を受けましたが、いざ伺って手続きしようとすると実は礼金ありだとあうことでした。わかりやすくぐいぐいくる営業ではないものの、断りづらい日本人心理をつかれた手法で、いいカモになってしまったなと思います。
また申し込み後は物件紹介表示を即止めると言っていましたが、継続してサイトに表示されていましたので、不信感は拭えません。
s
事前に見させていただきたい物件を伝えていたにもかかわらず、鍵の準備がなく系列店に取りに行くのになぜか私も同行。
条件を伝えてほかにおすすめの賃貸があれば紹介してほしいと事前に伝えていたにもかかわらず、紹介してくださった賃貸のオーナーさんに電話が繋がらず内見ができず。
繋がり次第電話すると言われましたが3日たっても何もなし。
担当してくださった男の方は私が歳下だからなのかどこか上から目線でこの条件でこの値段の賃貸があるだけありがたいですよと言われました。
忘れられません。
初期費用は80万円。
笑えます。
前回の引っ越しで某大手不動産会社にお世話になって今もその賃貸に住んでいるのですがやはり対応比べてしまいます。
事前にアポをとってくださったり、何件もわかりやすいように比べてくださり初期費用などの書類も事前準備してくださった今の不動産会社の方が仕事ができすぎたのでしょうか？私自身も対人の仕事をしてるので思うのですが、お客様の生活に寄り添い、お客様のことを考え、見合った商品を提供するのが仕事なのではないでしょうか？会話から年収や生活を汲み取らないと見合った物件は紹介できないのではないでしょうか。
皆さんの口コミをみると素敵な口コミがたくさんあるのでスタッフさんによるのですねきっと。
歳下ながら失礼を承知で書かせていただきました。
お世話になりました。
2021年8月6日 (Fri)
先日内見にお伺いしました。事前に見させていただきたい物件を伝えていたにもかかわらず、鍵の準備がなく系列店に取りに行くのになぜか私も同行。
条件を伝えてほかにおすすめの賃貸があれば紹介してほしいと事前に伝えていたにもかかわらず、紹介してくださった賃貸のオーナーさんに電話が繋がらず内見ができず。
繋がり次第電話すると言われましたが3日たっても何もなし。
担当してくださった男の方は私が歳下だからなのかどこか上から目線でこの条件でこの値段の賃貸があるだけありがたいですよと言われました。
忘れられません。
初期費用は80万円。
笑えます。
前回の引っ越しで某大手不動産会社にお世話になって今もその賃貸に住んでいるのですがやはり対応比べてしまいます。
事前にアポをとってくださったり、何件もわかりやすいように比べてくださり初期費用などの書類も事前準備してくださった今の不動産会社の方が仕事ができすぎたのでしょうか？私自身も対人の仕事をしてるので思うのですが、お客様の生活に寄り添い、お客様のことを考え、見合った商品を提供するのが仕事なのではないでしょうか？会話から年収や生活を汲み取らないと見合った物件は紹介できないのではないでしょうか。
皆さんの口コミをみると素敵な口コミがたくさんあるのでスタッフさんによるのですねきっと。
歳下ながら失礼を承知で書かせていただきました。
お世話になりました。
