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店舗情報
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お部屋探し以外のお問い合わせにはお答えできません。あらかじめご了承ください。
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| 店舗名 | リロの賃貸 大橋店 賃貸 |
| 会社名 | 株式会社ルーム |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 （定休日：不定休） |
| 住所 | 〒815-0033 福岡県福岡市南区大橋1-20-16-1F |
| 最寄駅 | 西鉄天神大牟田線「大橋駅」徒歩4分 |
| 店舗特長 | |
| 電話番号 | 0120-606-514 |
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アクセスマップREVIEW
Googleクチコミ
頭文字F
16:03 26 Sep 23
本来ならレビューせず済ませますが今回はあまりに酷すぎたので投稿させていただきます。担当は本房氏（男性）で、就職で転居する際にお世話になりました。この方、一言で言うと本当に仕事が出来ません。例を挙げると多すぎるので一例を記載します。まず、「確認して後ほど連絡します」と言ってから基本的に連絡をして来ません。やり取りの中で非常に不安が強まりました。こちらから電話をかけるまで一切説明して来ないので、過去にも転居のために色々な不動産会社とやり取りしりしましたが、人生で電話の回数する回数が多かったです。また、仕事のミスがあまりにも多すぎます。見積書に謎の数万円が増額されており、「これは何の金額ですか？」と電話したところ、「記載されてると思うんですけど〜です」と。記載されてないんですよね。数万円単位の金額を記載ミスで忘れられても非常に困ります。一番酷いなと感じたのは、契約書の印鑑を効力がなくなる押し方をしていて、それを電話で尋ねたら「すみません、難して」だそうです。それが仕事でしょう。こちらから確認して押し直さなければ、後々書類に不備があると言う事で返送されて一手間増えてたところです。こう言った事が転居するまでの4ヶ月間、毎日のように繰り返されるので転居日には若干鬱っぽくなりかけてました。言葉を選ばずに言いますが、人生で経験した不動産屋の中で一番最悪な担当でした。一流ホテルマンのような対応は求めてません。ですが、最低限仕事してください。報告、連絡、確認を欠かさないでください。説明されなかったら後々トラブルになってた話をこちらから聞くまで放置しないでください。部屋を探してる側はただでさえやる事が多いのに、そちらの不手際で確認の手間を何度も作らないでください。印鑑は正しく押してください。店長の方も、表向きで反省の言葉を述べないで改善してください。契約すれば終わりでしょうが、住んだ側はその後も生活を続けるんです。
坂本瑛里香
09:11 02 Sep 23
スタッフの人みんな話しやすくて、とても居心地が良かったです！お客さんのことを第一に考えて提案してくれるのでベストな家が見つかりました。懸念していた初期費用を頑張ってくださり、これから貯金頑張りたいです！今までいろんな不動産行きましたが、ここが1番良かったです★
西嶋
11:50 15 Aug 23
数年前の2,3月の繁忙期に利用しましたが、体格の良い方に担当され、「この物件はすぐ埋まってしまいますよ」「早く決めてもらわないと…」と口調も圧がすごくて契約を押し進められました。こちらが提示した条件もあると思うのですが、案内された物件も共用部分が荒れていたり、条件とそぐわないものだったりといい印象の案内はなかったです。結局こちらで契約することはありませんでしたし、現在も担当の方がいらっしゃるのかわかりませんが、恐らくまた利用することはないかと思います。
TV my
04:11 07 Aug 23
お部屋の件で相談に行きました。目の前に駐車場もあり、清潔で広い店内で店長さんに対応して貰いました。冗談も交えながらの楽しい部屋選び色々な専門的なアドバイスも頂き即日契約しました。
しゅうや
04:00 06 Aug 23
初めて来店させていただきました。店長の高橋さんに対応していただきましたが、接客・コミュニケーション力など全てが完璧でした！また何かあったら際は、ぜひご相談させていただきたいです😊
knk nksm
04:00 06 Aug 23
自分の条件に合う物件をすぐに見つけてくれていいお部屋をたくさん紹介して頂きました！安心してお部屋選びができたことに感謝致します。次は母のお部屋探しをお願い致します😊
マツシタカンジ
07:10 09 May 23
一人暮らしの物件探しで来店しました。厳しい条件で丁寧に物件を探していただき、希望の物件が見つかりました。終始対応も丁寧で、今後また、物件探しの機械があればお願いしたいと思いました。
柚月
02:05 02 May 23
新人さんだったのかな？借りる時の重要事項の説明がなかったし、費用が追加でかかったのも事後承諾でした。1週間前には書類送ってたのに、鍵もらう日になって書類が足りないと言われたり、質問した内容も再度聞かないと教えてくれかったり、ずっとモヤモヤしてました。こちらは裕福でも暇でもありませんので、ひたすら不安しかなかったです。担当ではない方のご対応はよかったのですが、再度利用したいとは思わないので次は絶対に別の所に行きます。
ちゃんあま
00:40 10 Apr 23
14時に予約していたが、担当者が別件対応とのことで、片手間に物件を他の方が探された。後からから方は条件などの擦り合わせをしながら担当が対応されていたのに、終始机にはおらず、ずっと待たされてばかり、１時間半待っても担当者は来られず。他の作業がある中で対応していただいた方は親切であったが、担当できないなら予約時間など決めないで欲しかった。真摯な対応ではなかったので、物件は見ずに出ていきました。
phuongthuy tran
07:11 05 Apr 23
もう入居できましたが、いろいろ不満があります。（担当：高橋、本浦、他）手続き中、借りる物件の管理会社の連絡先が知りたくて、聞いたら、分かりませんと回答。最後の契約するとき、ここは管理会社の連絡先ですと説明を受けました。何かがありましたら、ここに連絡してくださいとのこと。その前にもメールにて問い合わせしても返事してくれなかった。電話にて「メールしましたが、届いてますでしょうか」確認したら、メールを見ましたと＞_＜（じゃ、なぜか返事してくれないのと言いたかった）窓口対応も外国人と差別されてた感じた。。。。。。。。。。。。。。。。。
戦闘力たったの5
10:15 28 Jan 23
星1すらつけたくありませんが、つけないと投稿できませんのでしかたなく星1で。入居10日前の所で駐車場を貸せないと言われました。しかも、こちらが別件で電話した際についでに感覚でした。こちらからの電話がなければ鍵受け渡し時に言うつもりだったのかと神経を疑うレベルです。貸せない理由は現在契約中の方の退去が伸びたとの事。しょうがない事かもしれませんが、新しい駐車場を契約するまでは近隣のパーキング利用で思わぬ出費と不便を強いられてます。もちろん、補償やお詫びといったものはありません。こちらを利用させる方は、内覧後や書面等の説明時にGoogleの評価をお願いされる事があると思いますが、無事入居を済ませた後に評価した方がいいと思います。まぁ、この文面を読んでる時点で利用しようと思えばの話ですが…私は二度とここを利用する事はありません。
こんどうはやて
09:54 27 Nov 22
愛想はいいです。でも仕事はできないみたいですね。契約した内容通り支払いなどをしているのですが、家賃会社などからなぜか電話がいっぱいきます。愛想だけでは仕事はできないですよ。
神田さをり
08:32 18 Nov 22
高橋さんには電話で丁寧に対応していただき、また物件案内と手続きには本浦さんにはとても丁寧に対応してもらえて大変満足しています。わからないことや知りたい情報は全て惜しみなく伝えてくれるので安心できました。慣れないことだらけでしたが、スムーズに手続きできて助かりました。みなさんにもオススメしたいです♪
Y N
06:28 16 Sep 22
新築マンションで内覧出来ずに賃貸契約したが契約後に内覧した際に記載の平米数がないように思い、問い合わせたが、あるはずとの回答しか貰えなかった。根拠を知りたく図面を見せれるとの事だったので訪問したが寸法が記載されてない図面で何も解決せず。無駄足。管理会社からもらってる情報で募集してるだけなので詳細分からずとのこと。管理会社もオーナーから情報もらってるだけだと思うとのこと。まあ話しは分からなくはないが、担当者は何もする気はない模様。管理会社は同じルームグループの管理会社のルームプロパティマネジメント。管理会社の口コミも驚くほど悪く今後が心配。口コミ記入後に連絡があり図面を頂けたが図面上に記載の数値だとメーターボックスとパイプスペースを含めて専有面積としていると思われる。調べた限りではメーターボックスとパイプスペースは専有面積には入らないはず。また部屋の応募の案内にはLDKなどの帖数の記載があるのだが、それも満たしていない。皆さん気をつけましょう。担当者も平米数と帖数の誤りを認めはしたが、謝罪のみで誤った情報で募集かけたまま。契約書も誤った情報のままなので書きづらい。（追記）その後店長にきちんと対応頂き不満は感じておりません。管理会社にも特に問題は感じてないです。（2022年追記）今年に入って管理会社の対応の質が悪くなった。連絡しても対応部署の方に伝えますね、と言われるだけで何度連絡しても問題が解決しない。
ひなたぼっこ
13:41 24 May 22
先日担当して頂いた朝久さんにはとてもお世話になりました。不安な所や質問に対して一切嫌な顔をせず丁寧に答えて下さいました。初期費用も安くしていただき、契約から入居までスムーズに対応してくださいました。若いのに知識も豊富ですごくお仕事熱心で勉強されてあるんだなと感じました。すごく物腰が柔らかくて話しやすいお方でした。このような素敵な方を雇っているルームさんは見る目があるなと感じました。次またお部屋を探す時があったらこちらでお世話になりたいです。コロナ禍で大変でしょうがお体にご自愛ください。ありがとうございました。
レモンサワー
03:23 14 Dec 21
希望物件があり内覧をして契約に至りました。担当営業の対応がとても悪く、質問しても「多分大丈夫です」「そうだと思います」と曖昧な回答でのちのち調べると違ったケースが多々ありました。電話で問い合わせても折り返しがなく、契約しても流れがわからず終始不安でした。数ある不動産でここを選んだことを後悔しました。
美耶
22:02 28 Nov 21
この度は春からの子どもの進学で初めての部屋探しでした。遠方だし勝手が分からず色々な物件をネットで探して資料請求したら、沢山の不動産屋さんからの電話で嫌になるほど…。そんな中たまたま出た電話がこちらのお店から。不安や質問にも熱心に答えくださり、来店予約しました。丁寧に来店確認の電話も頂き、ありがとうございました。実際に行ってみて、２日間で２社の不動産屋さんに行く予定でしたが こちらでもう１社で見る予定だった物件も合わせて提案してもらえました。条件も満たしつつ、予算も家賃、初期費用とできるだけ希望に対応してくださいました。契約するつもりはなかったですが、対応も良く、内覧した物件も良さそうだったので、即契約してしまました。後々、もう１社で提案されてた物件の中に治安が…って所や事故物件があったことも教えてくださいました。相川さん、楽しく物件探せて良かったです。他の男性スタッフさんも感じが良かったです。お世話になりました。お陰様で２日目は観光して帰ることができました！最後の重説の方が、早口で眉間のシワが気になって、ちょっと残念だったので、☆−１にしました。
m r
07:58 06 Nov 21
男性の方が担当していただき、いくつか物件を紹介していただき、即日内覧することができました。色んな物件を提案してくれていい物件と巡り合うことができ、即契約することができました。リロの賃貸さんを紹介しようと思います！ありがとうございました！
