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SHOP INFORMATION
店舗情報
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| 店舗名 | リロの賃貸 大宮本店 賃貸 |
| 会社名 | 株式会社レックス大興 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 （定休日：毎週水曜日） |
| 住所 | 〒330-0846 埼玉県さいたま市大宮区大門町1-45-2 |
| 最寄駅 | ＪＲ京浜東北線「大宮駅」徒歩1分 |
| 店舗特長 | |
| 電話番号 | 048-642-1181 |
ACCESS MAP
アクセスマップREVIEW
Googleクチコミ
Lily Lily
06:49 22 Sep 23
物件の紹介も実際の内見から契約までも、とても丁寧に対応していただきました。入居希望日まで時間がなく、猫飼育可の物件ということで条件が厳しい中で、親身になっていただき感謝しています。
ღ Acoti
02:26 17 Sep 23
SUUMOからメール問合せをしたのですが、直ぐにお電話下さり詳しくご案内して頂きました。その後のやり取りはメールでもLINEでもどちらでも出来レスポンスも非常に良かったです。店舗も大宮駅前でアクセスが良く店内も清潔感が有りサービスドリンクまで頂きました(*^^*)担当して下さった矢作様もとても親身になって一緒に物件を探して下さいました。この度は大変お世話になりましたm(_ _)m
yuki
03:36 10 Aug 23
初めてリロの賃貸を利用させて頂いたのですが店内は開放感と清潔感がスタッフさんもとても気さくで条件などに合わせて物件を紹介して下さり安心してお任せできました。期間もかなりタイトな中ご対応頂き大変ありがたかったです。
Kota Hashihama
10:20 07 Aug 23
Google maps 経由で伺いました。2名対応してくださり、リフォーム済みで月々が安い物件を見つけることができました。大宮周辺のバス事情や線路情報など説明がとても分かりやすかったです。
芝田井英梨
08:59 07 Aug 23
【契約トラブルあり】９月末頃に契約更新のはずだったが、７月になり急に大家の意向で更新できないと言われた（普通借家）送られてきた書類を確認したが、引越し日しか相談可となっておらず、立ち退き料について一切書かれていない。にもかかわらず内容に承諾しろという横暴な書類だった。もちろん上記理由から保留としたが、その後一切状況報告をしてこない。（数度こちらから現在の進捗確認を電話連絡したがまともな返事が来ず、まるで当事者意識がない返答しかされない。そもそも企業側が契約更新の半年前確認を行っていれば起きない問題なんですがねぇ？）部門ごとに担当が別れておりシステマチックではあるようだが、連携は壊滅的なようだ。入居前にも不審に感じる点が多々あった。例えば、備品の網戸がすぐに外れるようなものだったため、入居前に修理しますと言われていたにも関わらず直っていなかったり。気になっていた物件にはネット環境がなく工事が必要（仕事上ネット回線が必須）だったため、事前に大家に工事の了承をとったと聞いたので入居したのに、いざ工事当日になると「できないかも」と言った内容を言い始めたり（結果工事は無事終わったが）、同じ担当者なのに本当に事前に許可取ったんだよね？という印象を受けた。また、入居してわかったことだが、夜の22時～1時の間に、隣家が窓を開けて風呂に入っており、その際起きるブーブーという鼻かみ音がうるさく騒音被害を受けた。事前に騒音について聞かされていないうえに、契約時にやたらと「1年以内に解約しないでください」というのを念押しされており何か怪しいと思っていたが、間取りがかなり気に入っていたため契約してしまった。正直あれやこれを鑑みるに本件も知っていたのに黙っていたのでは？と疑ってしまう。立ち退き料がどうなるのか、引っ越し時期がどうなるのか未だにわかりませんが、もう二度とリロの賃貸（レックス大興）は利用しないと思います。※ちなみに★5評価をするとクオカードがもらえるキャンペーンをやっていました追記ずっと担当者と電話が繋がらず、折り返しも無いまま時間が過ぎ、ようやく電話をしてきたと思ったら、大した事情説明もなく、さっさと電話を終わらせたいとばかりに無意味な謝罪の言葉を並べられて切られた。（通話時間たったの5分）追記契約更新日を一週間過ぎても連絡なし追記契約更新日を一ヶ月過ぎようとしていても音沙汰なし。ちなみに、親の親会社であるリログループのお問い合わせから担当者のヒデジマの名前を出して苦情を入れています。追記ヒデジマに要求した書類が来ないがどうなっているのか問い合わせたら「忘れてました」とか言い出す始末。テスト勉強が忙しくてそれどころではなかったんですかね?
Hayashi Aoi
05:56 22 Jul 23
厳しい条件での引越しでしたが、親身になって最適な物件を探していただけました。暑い中いろいろとお気遣い頂き、安心してお任せできるところだと感じました。
なし“ひま”みー
04:29 06 Jul 23
担当の方の対応が良かった。他のところはすぐ電話してきてくれたが物件の資料を送ると言って送ってこなかったが、担当の方は電話切ってすぐに物件の情報をくれた。ちゃんと話を聞いてくれた。物件の案内も丁寧だったし、良さげな所をいくつも紹介してくれた。とても対応よかったです。
7
10:16 24 Jun 23
初めて利用した不動産屋だったので対応についてはこんな物かと思っていたけど他の不動産に行ってあまり良くなかったと気づいた。この条件だともうこの2箇所しかないですけどどうしますか？という感じだった。見積もりを出してもらったら入居時の謎のクリーニング代に4〜5万かかるようで不信感しかなかった。
H K
04:55 17 Jun 23
大変親切丁寧に対応いただきました。物件探しの条件がややふわっとしていたのですが、うまく要望を聞き出していただき、条件にぴったりな物件を見つけていただけました！こちらに足を運んで良かったです。
kon -
04:37 04 Jun 23
担当者さんが親身にこちらの希望をしっかり聞き取って下さりました。条件に合う物件を何度も探して頂き、無事希望通りの物件を契約でき満足です！ありがとうございました！
のー
04:09 07 May 23
雨の中、丁寧に対応してくださりました。初めての物件探しでしたが、様々アドバイスを頂いて助かりました。自分では見つけられなかったような物件を探していただいて満足です。ありがとうございました。
中矢風夏
04:32 23 Feb 23
とても親身になって相談に乗っていただけました！時間がないなかで難しい条件の物件探しでしたが、とても気持ちよく気に入った物件を見つけることができました。ありがとうございました！
SOS
05:39 07 Jan 23
はじめての賃貸契約ということで、不安なことがたくさんありましたが、わかりやすく丁寧に説明していただきまして大変ありがたかったです。当初検討していた物件は来店時には契約済となってしまっていて、焦りもありました。しかし、それよりもいい物件を紹介していただき、契約に至ったので結果にも満足です！と思っていたのですが、事前予告なしに上の階のお部屋の工事を始めていて、騒音に悩まされましたので不満です。工事は必要で仕方ないことと思いますので通知くらいはしていただきたかったですね。工事がいつまでか電話させていただいたら担当から折り返し電話させますとのことでしたが、部屋まで直接担当の方がいらっしゃいました。聞いていた話と違ったのでちょっとなんというか…別電話口で工事日程を教えてくださるだけでよかったのですが。菓子折りを持ってきていただいたようでしたがそういうのは求めていないのでお断りしました。とはいえご足労いただきありがとうございました。
永井ひなの
07:10 04 Dec 22
実家からの独立ということもあり、分からないことをその都度聞いてしまいましたが、他のお客さんの傾向を含めアドバイスをしていただいたのでとても安心して部屋選びが出来ました。内見に行った部屋に不安要素があった際も、きっぱり言っていただけたので部屋選び初心者的にはとても助かりました。ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。
こじ
10:09 12 Nov 22
内見時の移動の際も、気さくにお話ししていただいて楽しく物件を見ることができました。いろいろご提案していただけたので、条件にあったお部屋に出会うことができてよかったです！
菅原菜々恵
05:39 28 Oct 22
同棲で物件を探しに行ったのですが、希望が多かったにも関わらず、条件を踏まえて沢山物件を紹介していただきました。素敵な物件を選べて良かったです！ありがとうございました。
ハムスケ
16:22 19 Oct 22
自社の社員の不適切行為を聞く耳もたずクレーマー扱いするような会社。案内の方に「今月の成績が足りないから3日以内に契約金を振り込んでほしい」とあり得ない申し出もあった。客に聞こえる場所で大家と連絡をとり「ずっと決まらなかったお部屋につけました！あの部屋決まらなくてお困りだったので〜」と大声で電話。社員教育やコンプライアンス全てにおいてあり得ない。こんな店で賃貸契約なんて恐ろしくてできようがない。
古田部伸一
07:13 10 Oct 22
担当してくれた小川さんがとっても明るく気さくにまた正直に対応してくれたので、ぜひ物件を紹介て欲しいなと思い、内見で現地についてとても素敵な物件だったので、即決しました、ありがとうございました！
るーかす
02:47 01 Sep 22
今回数ヶ月足らずで退去しました。電話での対応は非常に丁寧で感謝しております。金額等もきちんとこちらに伝えてくださいました。立会いの際に『ゴミ袋が何者かに荒らされてるのでどうにかしてと』を報告したら、『あー乞食がいるらしいですね〜（笑）』と言われました。一刻も早くどうにかしてほしいと思い伝えたけど、担当の方にあまり響いてなかったのかな。結構深刻な事だと思いますけど。オートロックの物件なのに、こんな事があると恐怖でしかありません。
菅原紗也香
06:01 18 Jul 22
事前にお話しした内容で、ピッタリな物件探しをお手伝い頂きました。わがままな希望を幾つも汲み取って頂いてとても助かりました。有難う御座いました。とてもおすすめな不動産だと思います。
Guri Katz
02:21 05 Apr 22
入居時期の無理を聞いてくれて調整してくれたのは有難かった。貸借人にわりと寄り添う稀有な不動産屋さん。契約手続きの際に10枚以上の書類に住所氏名を手書きさせられたのは閉口した。事前に情報渡してあるのだから、ある程度は印字しておいてほしい。時間も掛かってしまい、駐車料金も嵩んでしまう。
めめめ
23:01 11 Mar 22
申込後にキャンセルし、物件探しをを継続するつもりで連絡したら、他で決まりましたか？と言われ、他を提案してくれる様子もなく若干語気強めに終話されました。仕方なくまた違う会社にて探し、申込しています。数日後にキャンセルしたはずの物件管理会社からクレジットカードの登録や引越業者斡旋の連絡が来ました。管理会社も物件名を言わずに話してくるため新しく決めた物件と思って話を進めてしまい、途中でキャンセルした物件と気づきました。連絡した際にキャンセルしておくと仰っていたので、驚いています。あまり信用できません。
Souma Toru
06:29 25 Feb 22
初めての物件探しでしたが、優しく丁寧に相談に乗っていただきました。色々と分からないことだらけで心配でしたが、分からないことなども聞きやすく、安心して物件を探すことができました。ありがとうございました！
keiko T
07:46 21 Feb 22
急に老朽化お風呂が使えなくなり立ち退きすることになりましたほんとうに💮行くところがなく途方にくれてました。精神的にも辛く、そんなときにリロ賃貸レックス大興お世話になりました大変親身に物件探していただき希望もすべて通りこれから、安心して生活でします。皆さん大変良いところですので、お染まりの方は是非訪ねてください。ほんとうに💮こちらに頼んで良かったですありがとうございました。感謝したします、担当伊丹様ありがとうございました。
20002156 encourage
07:25 13 Dec 21
急な物件探しと内覧依頼になりましたが、大変丁寧に対応してくださいました。遠方から訪問する私にも地元の情報を交えて物件説明をしてくださったので、より安心して探すことができました。知人が大宮周辺に越すことになったら、ぜひオススメしたいです。
