キャンペーン&セミナー
開催中
開催中
SHOP INFORMATION
店舗情報
※「LINEでお部屋探し」はお部屋探し専用アカウントになります。
お部屋探し以外のお問い合わせにはお答えできません。あらかじめご了承ください。
お部屋探し以外のお問い合わせにはお答えできません。あらかじめご了承ください。
| 店舗名 | リロの不動産 成城店 賃貸 |
| 会社名 | 株式会社東都 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 （定休日：毎週水曜日、第3火曜日） |
| 住所 | 〒157-0066 東京都世田谷区成城6-14-5-2F |
| 最寄駅 | 小田急小田原線「成城学園前駅」中央改札口徒歩1分 |
| 店舗特長 | |
| 電話番号 | 03-5429-7611 |
ACCESS MAP
アクセスマップREVIEW
Googleクチコミ
木原由美子
05:55 08 Aug 23
溝口さんには、あれこれ注文を付けてしまい、ご迷惑をお掛けしましたか、素敵な物件を紹介して頂いて、感謝しています。お部屋を見に行く時も、道がなくなっていたり、狭い環境の中、気を使って頂きながら、楽しく内覧させて頂きました。運転をしてくださった方、暑い中有難う御座いました。
Lucky Tacos
02:44 02 Jul 23
本日内見で対応して下さった溝口さんがとても親切で、対応が素晴らしかったです。各部屋の詳細や質問等にも迅速で的確に答えて下さったので、非常に助かりました！今後とも良い付き合いが出来たらと思います！
木下和樹
03:14 04 Jun 23
敷金の返金と日割りの家賃の返金等はオーナー様に全て任せているので、こちらでは対応出来ないと言われた。1ヶ月半待っているが一才返金されない。何度連絡しても同じ解答だったので、そちらでオーナーと連絡を取って、話をして欲しいと言ってやっと動いてくれた。仲介手数料も払ってお願いしてるからそのくらいはして欲しい。
よなもと
02:31 25 May 23
物件の説明や内見時とても丁寧にしてくださりわかりやすかったです。安い物件だったので不安でしたが、なぜ安いかなども説明してくださいました。また、車内では街の様子、スーパーの事なども教えてくださいました後日リフォームが完了したと報告を受け、内見に行かせていたがいたが、工事は了していなかった。そして、前回と違い内見時にスリッパを貸していただけなくて、工事中の部屋を靴下で歩いた。貸してくれないから、先に連絡してくれれば持っていくのにと思った。
T
06:59 09 Apr 23
担当:溝口さん営業成績につながる内容の催促は頻繁に連絡してきますが、他の対応が本当にひどいです。初期費用のオプションは説明なしでつけてきますし、契約後の重要書類も何の説明もなくサインさせますし、書類の不備もあります。契約建物の制約についても、契約後1ヶ月して連絡してきて、対応業者以外と契約した場合は契約変更をするようにと非常に遅い対応。一切誠意を感じません。また、建物に入居するとクリーニングが入っているはずなのに、洗面所のゴムには赤カビも黒カビも生えていて非常にに汚なく、こんなひどい状態で入居した物件は初めてです。溝口さんの問題なのか、リロの問題なのか分かりませんが、2度とリロは利用したくないと思いました。
appli m
01:47 31 Mar 23
契約後に電気ガス水道を代理で開通させてくれる、ライフラインサービスというものがありましたが、何度かけてもなかなか繋がりませんでした。番号通知の場合は折り返す旨のメッセージがありましたが、当日の折返しはありませんでした。やっと繋がってホッとしたのもつかの間で、水道は本人じゃないと開通はできないので、個人でしてほしいとのことでした。それについては水道局のルールなので理解できました。その後電気とガスについては開通可能とのことでお願いしたところ、こちらの希望は東京電力と東京ガスに分けてほしいと言ったのですが、しつこく東京ガスのセットをすすめられました。何度も東京電力と東京ガスにしたいとお願いしたところ、その場合は自分で開通してくれと言われました。おそらくセットだと会社にメリットがあるのでしょう。会社の方針なのでそれはそれで構いませんが、契約関連の書類の中に記載したり、契約時にしっかり説明すべきだと思います。なかなか繋がらないし、とても時間を無駄にしてしまいました。電気とガスを分けたい人にはとても迷惑なサービスです。それと入居前に電気を開通しておきましたが、入居したら電気が全てつけっぱなしの状態になっていました。当然電気代はこちらが払うので、ブレーカーは事前に落としておいてもらいたかっです。部屋は本当にクリーニング後？と思うほど汚れてました。お風呂はカビだらけで、床などホコリまみれ。。。大袈裟ではなくホコリは何箇所かに関してですが1年以上は溜まってる感じでした。清掃していないということでは無く、綺麗になっているところは綺麗だったので、とても雑に清掃していると感じました。入居日に自分で掃除しましたが、カビキラーでカビもしっかり落ちました。床は水拭きだけで、雑巾も真っ黒になるぐらい汚れてました。清掃代で4万円近くかかっているので、もう少し丁寧にやってほしいです。別の業者を使ってるならしっかり指導するべきだと思います。他の方も書かれてましたが、任意加入のものを必須のような言い方は私も同じく感じました。気になったところを正直に色々書きましたが、物件自体には満足しているので、星2つにしときます。
chiihiiro hiiga
05:04 06 Feb 23
こちらの希望をよく聞いてくれて、いくつか良い選択肢を提示してもらいました。内見時も丁寧かつ気さくで良かったです。契約の流れや設備の説明も丁寧で分かりやすかったです。
winter
10:56 04 Feb 23
担当は溝口さんです。何ヶ所も内見に連れて行ってもらい、周辺の道まで車で案内して頂きました。案内の車の中で、物件に関してや一人暮らしの相場など、楽しくお話できたのでよかったです。きれいなお部屋に決まりました。
Nemo Dai
09:44 14 Jan 23
今日初めて内見をさせてもらいました。担当は溝口さんでした。気さくで喋りやすい方でした。当日に他の物件の内見をお願いしたが、スムーズに運び結果遅い時間だったのに3件プラスで見に行くことができ大満足。いろんな地域のことも教えてもらい、生活のイメージもしやすく店舗のある不動産の中での対応はダントツなのではないか？と思ったくらい。次もぜひ利用させて欲しい。ありがとうございました！満点つけると嘘っぽくなるので星4にしました。
hikari nakamura
10:17 25 Dec 22
対応が丁寧だと感じました。物件や契約について一方的に説明するわけでもなく、かといって悩みについて完全にこちらに身を委ねるわけでもなく、共に妥協点や不安点を解決できるようにヒントを提供してくださるようなサービスでした。
山口 大貴
05:03 19 Dec 22
溝口さんに対応していただきました。対応も良く、2件物件を回ったのですが、2件目を見た時に1件目について確認し忘れたところがあったと伝えると、再び1件目に戻って、再度確認させていただきました。とても良かったです。
Haruka AMAMIYA
08:18 10 Oct 22
溝口さんにご対応頂いたのですが、こちらが希望した物件以外にも条件に合うような物件をご提案して頂いて、丁寧に物件の説明もしてくださり、とてもいい物件探しが出来ました。契約までもスムーズに対応していただきました。ありがとうございました！！
Ayaka Shirasaka
07:53 10 Sep 22
溝口さんにご対応いただきました。急な問い合わせにもかかわらず、内見を案内していただいて、すごく親切に説明していただきました。内見した部屋もすごく気に入っていて、色々と交渉していただいたので、内見後店舗に戻して、その場で申込をしました。書類記入の時、店長さんまでわざわざ挨拶してくれました。店舗全スタッフはちゃんとしている感じでした。最初は問い合わせぐらいの感覚で来ましたが、いい物件を見つけることができて、すごく嬉しいです。ありがとうございました！
杉村拓也
09:56 03 Sep 22
忖度なくコメントします。スタッフの皆さん丁寧に、内覧にいくときも、内覧の場所の近くの駅に歩いて一緒に見てもらったり、相談にも色々答えていただき親身になっていただきました。ありがとうございました。
おいねー́ω`
10:40 18 Aug 22
高評価に期待して来店…絶対におすすめ出来ないスタッフ津々谷さんの対応が最悪だと？まさか、そんな事ある訳ない！…結果は、投稿者様の言う通り！その場しのぎの嘘対応でした。信じられない店長？責任者？の方、しっかり指導お願いします。口コミ評価、高いだけに期待を裏切った、対応は残念です。津々谷さんは、まだ色々な経験が浅いのでしょう…成長に期待致します。
2 U
07:37 11 Jun 22
津々谷というスタッフの対応がものすごく悪いです。メールを無視されます。退去した物件は大規模リノベーションをすると言っておきながら、翌月にはちゃっかり募集が出ていました。他にもあまりにも酷い対応をされました。東都不動産は絶対にお勧めしません。
マスメイ
03:13 29 Apr 22
川村さんにご案内をして頂きました。メールで内見の予約をさせて頂いた時からご丁寧な対応をしてくださりました。当日も急なお願いで4件以上の物件を見に行ったのですが、親身に考えてくださりとても有り難かったです。
Mayu Hayashi
05:46 17 Apr 22
川村さんにご担当いただきました。目当ての物件が埋まってしまいましたが、新たに探してくれた物件がとても素敵な物件で、お問い合わせしてよかったと心から思っています。終始お話しやすく、リラックスして検討することができました。
海海
08:29 09 Apr 22
5件ほど内見をお願いしました。気になる部分があった部屋もありましたが、小亀さんは質問に誠実に答えて下さり色々な面から検討することができました。まだ内見段階ですが、しっかり相談したい方にはオススメできると思います。
鈴置
04:00 09 Apr 22
川村さんに対応していただきました。こちらの条件にあった物件を紹介していただき、内見の手配までとてもスムーズにして頂きました。短い時間の中で3件もの物件を紹介してもらい、大満足でした
藤木明子
10:11 02 Apr 22
遠方九州からの引っ越しでしたが、離れていてもこちらの要望や疑問、困ったことなどすぐに対応してくださいました。息子の初めての一人暮らしでしたがとても安心できました！！物件探しから引越し後まで担当の小亀さんが親切に対応してくださり、ここに決めてよかったと思っています。
s a
02:03 02 Mar 22
今日は友達の代理で内見しに来ました。写真と実際の物件に少し違いを感じましたが、床はキレイでした。御手洗いが少し残念な感じですが申込を検索しました。水回りがキレイだと即決できます。担当の川村さんの対応がとても良かったです。今後とも宜しくお願いいたします。
イッヌ
11:46 28 Feb 22
川村さんに担当していただきました！メールの返信も早く、スムーズに内見までいくことができました。お会いした時も話しやすい雰囲気で午前と午後合わせて5件も内見させていただけました((*_ _)イレギュラーな事情で大変ご迷惑をお掛けしましたが終始優しく朗らかに対応してくださり、ここで家探しをして本当に良かったと感じています…！！ありがとうございました⸜(*ˊᵕˋ*)⸝💕✨
Eri Pika
05:56 27 Feb 22
川村さんに担当して頂きました。とても親切、丁寧に案内して頂けました。探してる物件を色々見てくださり、親切に相談に乗ってもらえてとても良かったです。ありがとうございました。
みるある
07:39 26 Feb 22
小亀さんには、賃貸の内見から疑問点には明確に答えて頂くなど分かりやすくスムーズな対応をして頂きました。津々谷さんには、契約書の確認を事細かく説明して頂き、安心して入居することができそうです。内見から入居まで親身に寄り添って進めて下さり、「株式会社東都不動産成城店」を利用して本当に良かったなと思いました。
HIROO Wa
16:17 24 Feb 22
担当者：川村さん繁忙期の来店客が多い中、予約なしの突然の訪問にもかかわらず丁寧に対応して頂きました。決して無理強いせず、悩んでいる時もそっと背中を押してくれました。お若くてお人柄もよく、とても話しやすくて、安心して相談することが出来ました。ありがとうございました！
しおり
07:06 28 Jan 22
小亀さんに担当していただきました。メールの返信も早くスムーズに内見までいくことができました。お会いした時も話しやすい雰囲気で費用の相談にも乗っていただきとてもよかったです！ありがとうございました。
松野華奈
05:25 20 Nov 21
この度はこちらの店にお世話になりました。私は一人暮らしをしようと物件を探していました。耳が不自由なので内見など断られるかと思っていました。メールで事前に説明し、それでも伺ってもよろしいか尋ねたところ快く受け入れてくださりました。それがとても嬉しかったです！また、実際に担当の方とお話しする際も筆談を交えて会話をしてくださり、様々な不安を遠慮なく話せる雰囲気で良かったです！物件についてもきちんと対応してくださったので心から感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました！
ムーキーベッツ
05:55 25 Oct 21
70歳台の父の単身での物件探しでしたが、若い女性のスタッフが親身に丁寧に対応していただけました。明るく迅速な対応で、父の希望の物件を見つけることが出来ました。内見の時の車の駐車場が少しですが歩くところにあったので、客は店舗で待たせて迎えに来てくれるか、内見の後だけでも店舗に先に降ろしてもらえるとやや高齢の父でも快適に物件探しが出来るかなと思いました。それ以外は特に気になるところはなく、いい不動産会社でした。
Ai Hayakawa
08:50 04 Oct 21
とても親身にご相談にのって頂き、素敵なお部屋をご紹介頂きました。次回引越しの際にはご相談をしたいと思います。スタッフの方の思いやりも感じ、とても親切、丁寧に対応して頂きました。温かい雰囲気で相談しやすく、楽しく内見できました。こちらに伺えてとても良かったです。
