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店舗名 | リロの賃貸 代々木店 賃貸 |
会社名 | 株式会社日商ベックス |
営業時間 | 9:00〜18:00 (定休日:毎週水曜日・第3火曜日) |
住所 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-45-1 |
最寄駅 | JR山手線・都営大江戸線 「代々木駅」西口徒歩4分 |
店舗特長 | |
電話番号 | 03-3379-7744 |
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たんみ(みーたん)
03:05 30 Jun 23
賃貸の契約をさせていただきました。子供がいるので、小学生の区域内かつ希望の月額費用に合わせて探して頂きました!アレルギーがあって畳が難しいという条件まであって、細かい中で親身に調べてくださって助かりました。契約時には、1部だけ新人さんの説明でさせて欲しいとのことで受け入れました。わかりやすい説明でしたし、作法もよく、新人教育もきちんとされていて良いなと思いました🙂



kana
02:22 12 Mar 23
代々木店の中塚さんに担当していただきました。こちらの要望等にも嫌な顔一つせず丁寧に対応していただきまして、ありがとうございました。説明等もわかりやすく、一つ一つが丁寧でとても好感を持てました。またどうぞ宜しくお願いいたします。


小林亜沙子
03:23 13 Feb 23
不動産仲介というより、こちらの会社と契約した際についてくる系列のサポートサービスが最悪です。入居まもなく建具と水道の不具合を指摘すると水道はすぐ直してくれましたが、建具は2ヶ月たった今も未修繕です。連絡すると言っても貰えなかったり、担当者も不誠実です。建具と言っても倒れてきたら困るものなので2ヶ月も待たされるとは思ってもいませんでした。安くない金額を払っているのに24時間365日サポートしてもらえません。精神的にとても負担です。

code
07:00 14 Jan 23
引っ越しの際に大変お世話になりました。特に担当の中塚さんがとても親切にしてくださったので、安心して手続きができました。ありがとうございます。また、契約の際の説明もわかりやすくて、内容をよく理解できました。良い引っ越しが出来て、感謝しています!

M S
11:53 20 Dec 22
賃貸契約の際にお世話になりました。契約事項を詳細に分かりやすくご説明いただき大変助かりました。オーナーの方との交渉も気持ちよくご対応いただき、ありがとうございました。




Kako
11:30 27 Oct 22
ここが管理してる家に住んでます。先週からトイレが流れなくなり連絡するとまずラバーカップを使ってください、それでダメなら業者呼びますが100%自己負担ですと言われました。困るのでラバーカップで対応するも直らず困っていると、何の連絡もなく業者の方が突然きて他の部屋でも同じことが起きてるので中を見させてくださいと言われました。カメラを通してトイレの中を見てもらうと何も詰まっておらず、スッポンは無意味ですと言われました。原因は調査中ですと言われましたが、その後一切連絡がなくトイレも直らず、洗濯機の排水管も溢れかけててしまったためこちらから連絡すると建物の排水管の不具合だと言われました。いつ直る目処なのかと聞くと1週間も先でした。こちらから連絡しないとそんな大変なことも言わないつもりだったのかと呆れました。その間どう過ごせばいいのか聞いて折り返し待ちですが、対応があまりにも適当で驚きます。契約して終わりの無責任な会社なんだなと思いましたし、低い口コミに対しての返信も全部同じテンプレ使ってるあたりも全くこういう声を気にかけてないんだなと思います。二度とここ系列では家を借りたくありません。



あぎあかさた
02:15 04 Sep 22
引っ越しに向けて、此方代々木店にて対応していただきました。担当の中塚さんには親身になって物件の案内をしていただき、店長の須網さんには契約の説明をしていただきました、質問に対しても丁寧に回答していただき、とても安心感がありました。また、店舗がとても綺麗でした。これまで数回引っ越しを経験してきましたが1番良い引っ越しになりました、ありがとうございました!

G A
02:31 31 Jul 22
皆さんがコメントしております様に日商管理サービスは評価0の会社です設備不良で問い合わせた際に確認次第折り返しご連絡します。と言われ丸2日放置されました。生活に支障がでる程の設備不良です。その間、こちらは仕事をお休みしこちらから何度も催促し折り返しのご連絡を待ってる状況です。2日後担当から折り返しの連絡が来た際には昨日はお休みだったので。という回答です。昨日のお電話担当者から何を聞いているのですか?と質問した際には同僚や後輩から聞いてます。との回答日本語理解しておりますでしょうか。何を管理しているのでしょうか。担当者含め皆さん社会人としてお仕事してるのが凄いですね。という方ばかり働いています。お電話対応も悪すぎて言葉になりません。都合の悪い事はなすりつけ合ってる様な会社です。会社として成り立っているのが凄いです。この様なコメントが何件もあるにも関わらずコピーして貼り付けしたこの度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の社員教育をしっかり行い、サービス向上努めさせてしただきます。ご投稿いただきありがとうございました。のような返信にも適当なのが出てしまってますよね。とりあえず書いとけばいいやみたいな。社員教育以前の問題です。滑舌悪く電話でも何をおっしゃっているのかわかりません。今回の件以外にも沢山の問題ありの会社です。呆れてます。










BELINDA BIBI
04:42 09 Dec 21
はじめての一人暮らしの契約でしたが、スムーズに契約を進めて頂きました。また、サポートも色々行っているみたいなので今後の生活も安心して過ごせます。ありがとうございました。


manabu nakano
15:31 02 Nov 21
こちらの管理会社のマンションに住んでいますが、特に問題も無く快適に暮らしております。素敵な物件を紹介して頂き感謝しています。また引っ越す際はよろしくお願いします。