入居者様への対応と入居者募集に不満な管理会社を変更!!
2023.07.31- 物件種別
- 1棟アパート
- エリア
- 埼玉県さいたま市
- 間取り
- 1K × 10戸
- 建物構造
- W構造(木造)
- 交通
- 最寄り駅から 徒歩 10分
- 築年数
- 25年
- 満室時の
家賃収入 - 492万円
- 対策費用
- 0円
- 入居率
- 80%※ 改善後の数値です
改善事例の詳細
- オーナーの要望
- 購入時に管理をしていた不動産会社に引き続き管理を任せていたが、募集がしっかりしていないこと、入居者様クレームに対しての対応がおそい等不満が会った為、改善してもらいたいとのこと。
- 対策
- 空室を主要ポータルサイトに掲載を行う。 また、管理開始前に入居者様への告知を徹底して行い、入居者様が混乱しないように対応した。
- コメント
管理移管後に入居者様とのトラブルもなく、管理業務を開始することができた。