賃貸経営に伴うリスク対策で『安心経営』空室対策も賃貸管理も対応！

改善事例の詳細

オーナーの要望

とにかく以前の管理会社に不満があった。 長期空室、複数戸の空室、鍵の交換トラブル、担当者からの報告・連絡・相談がない状況が続いている。 毎月、送金の明細書だけが届くだけの関係に終止符を打ちたい。

対策

50以上のインターネットサイト、提携学校の教職員へのアプローチ、提携法人窓口への連絡などを行い、空室を早期に成約につなげる事。 また、鍵の交換後はコピーを作りオーナー様に届ける事や月に一回建物巡回サービスを実施し、状況報告や提案なども行うようにスタッフに指示を出しました。 さらに仲介店の営業担当者、管理部署の営業担当者の2名をオーナー様に紹介し常に連絡がスピーディーに行えるようにいたしました。

コメント

幅広いネットワークを使い、空室は早期成約となりオーナー様に満足していただきましたが、オーナー様が一番喜んで下さったのは管理面の対応だったとの事。

 

特に担当営業マン2名体制は今までの会社ではないシステムで連絡が取りやすくなったとお言葉を頂戴しました。

 

今後もオーナー様の満足度向上のため業務に取り組んでいきたく思います。