入居者様のご要望に応えたらコストを抑えつつお部屋の魅力UPに成功

改善事例の詳細

オーナーの要望

入居者の方から、廊下のフローリングが劣化してきたので変えてほしいと直接依頼があったため、お客様と打合せしてもらいたい。 できるだけ費用は抑えつつ、なるべくお客様の要望に添えるようにしてあげてもらえないかとのご相談を頂きました。

対策

築年数も経っていたので、フローリングは黒ずみ、一部はささくれで棘が刺さりそうでした。 フローリングの張替えも検討しましたが、お客様やオーナー様との意見交換を重ねた結果、その時々のコンセプトでお部屋のアレンジがしやすく、コスト面を抑えられるクッションフロアでのリフォーム工事を行うこととなりました。 今回はお部屋の建具の色づかいやお客様の家具のトーンに合わせ、白系のタイル調の部材を使用し、明るさ出す事と、収納や玄関部分も含めて施工することで、広い印象を与えられるようにしました。

コメント

オーナー様もお客様も大変気に入って頂き、その後５年ほどお住まい頂きました。

また、次のお客様も女性の方で、大変気に入って頂き、そのままの状態でご入居頂きました。

 

最低限ではありましたが、コストを抑えつつ商品力を上げることができ、オーナー様もお客様も喜んで頂けるプチリフォームになりました。