改善事例賃貸管理トラブル・クレーム

排水管洗浄で排水つまりの原因見つけた！問題が起こる前に回避して入居者満足度も向上

2026.09.07

物件種別: 1棟マンション
エリア: 神奈川県相模原市緑区
間取り: 1K × 16戸
建物構造: RC造（鉄筋コンクリート造）
交通: 最寄り駅から徒歩 15分
築年数: 36年
満室時の 家賃収入: 864万円
対策費用: 18万円
入居率: 100％※ 改善後の数値です

改善事例の詳細

オーナーの要望: 排水管の洗浄は３年に一度やっている、入居者の使い方だと思うが管内調べ清掃するか。各戸調べて入居者へは注意喚起をお願いしたい。
対策: 現地確認一時対応後改めて排水管洗浄を行いました、各戸排水の際注意点、使用法等チラシにて配布注意喚起をしました。
コメント: 全戸2日に分けての排管清掃が完了、現在は各戸気を付けてご使用いただけています。

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