賃貸経営サポート（オーナーサポート）

賃貸経営サポート（オーナーサポート） management

オーナー様に代わり、賃貸経営を代行する各種サポートをいたします。
お家賃の入出金や各種レポートによる現状共有のほか、契約書類や更新業務から解約後の再募集に至るまで、
賃貸経営に関連する一連の業務を代行し、賃貸経営を伴走いたします。

煩わしい管理業務がなくなり
家賃収入を受け取るだけに

滞納督促は、常習化させないためにも、滞納発生直後から迅速に対応します。
連絡が取れない滞納者は安否確認を兼ねて現地訪問し、公的補助制度の紹介など改善に向けた支援も行っています。
契約更新時は、賃料の増減交渉や、借家人賠償保険の再契約等良好な賃貸借契約の継続を行います。

ご解約の申入れをお受けした際は、原状回復と入居者募集の準備を迅速に手配いたします。ご入居者様には退去理由や入居中のご不満をアンケートでお伺いし、新たな入居者募集に役立ててまいります。

賃貸管理・賃貸経営のお問い合わせ

「貸したい」
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リロの賃貸の特長
「安定した賃貸経営・
出口戦略・相続対策」 POINT

主要項目と地域特性を加味した安心の管理プラン

オーナー様の声に加え、蓄積された『賃貸経営データ』から管理に必要な基本項目を抽出しました。賃貸経営は地域や物件の特性により注力する優先順位も変化します。地域に根差した賃貸管理を数十年継続して培った経験も加味し、オーナー様のご希望に寄り添うご案内をさせて頂きます。
ご希望に合わせた多彩なコミュニケーション

賃貸経営は、賃料改善や大規模修繕や設備投資の相談のほか、売却や相続・節税に関するお悩みなど、多くの検討事項が発生します。身近に相談できるパートナーとして、ご自宅に定期訪問を行い対面でお話することを大事にしています。オーナー様の負荷軽減のため、ビデオ会議や定例報告などのIT導入を推進しております。
賃貸経営の質を高める管理オーナーアンケート

管理をご依頼頂いているオーナー様を対象に、顧客満足度調査を実施し賃貸経営で注力される課題改善状況を定点観測しております。アンケート結果をグループ各社へ共有し、業務改善や問題を未然に防ぐ取組に活用させて頂きます。
賃貸経営に関わる情報共有賃貸経営HACK・リロの賃貸通信

オーナー様が賃貸経営に必要な情報をキャッチアップし続けるのは学びも多い分、お手間もかかります。『賃貸経営で、遊ぶように暮らす』ために役立つ情報を「賃貸経営/不動産投資/資産活用/工事・修繕」のテーマでわかりやすくお伝えする『賃貸経営HACK』や、過去の管理実績からポイントを取捨択一し、賃貸経営に関連する必要な情報を反映した情報誌『リロの賃貸通信』で情報共有をさせて頂いております。

※一部のエリアでは未対応のサービスがございます。詳細は各事業会社へご確認ください。

賃貸管理・賃貸経営のお問い合わせ

賃貸経営サポートの業務フロー FLOW

ご提案・ご報告

オーナー様のご希望を叶え
資産を活用するご提案

オーナー様の懸念点をありのままご教示ください。対話の中から賃貸経営を行う目的や目標をお聞かせいただき『一般管理』と『サブリース（一括借上）』の基本プランを軸に、お考えに適した柔軟なご提案をさせて頂きます。出口戦略を踏まえた各種工事や売却など、ご相続や収支のご状況を総合的に判断してサポートいたします。
- 管理プラン
定期訪問やご希望に応じた
コミュニケーション

身近に相談できるパートナーとして、対面でお話することを大事にしています。ご自宅へ定期的にお伺いさせて頂き、近況報告や情報交換をさせて頂きます。ご多忙でお時間の確保が難しい場合は、ビデオ通話による対応などIT活用によるコミュニケーションも含め、柔軟な対応をさせて頂きます。
ご負担を軽減する
明細確認・運営管理報告

送金明細の閲覧・印刷が簡単にできるオーナー様専用サイトの導入を進めています。急遽発生する設備トラブル対応や原状回復は取り決めをした範囲で迅速に行いますが、リフォーム・リノベーション・大規模修繕などの工事について、確認～承認～進捗共有のご連絡をクイックに対応できる環境を整備しております。

※一部未対応の店舗がございます。詳細は店舗に確認ください。

ご契約・更新代行

各種契約書の諸手配

賃貸借契約はもちろん、管理契約や建築に関わる工事契約など、オーナー様のお手を煩わせることおなくスムーズに取りまとめます
契約更新対応

顧客管理システムを導入しており、入居者様の更新に繋がる活動をしております。更新の際は契約手続きや付随する入居者対応業務をスピーディーに対応します。
退去時の各種対応・敷金精算

入居者様が退去される事を把握してから、敷金精算や原状回復の手配、次の入居者様の募集活動など、収益に関することから諸業務まで迅速に対応します。

情報共有

賃貸経営の改善点を探る
管理オーナーアンケート

時流により求められるサービスも変化します。オーナー様の顧客満足度と現在お困りの内容を把握し、サービス品質の改善に活用させて頂きます。入居者アンケートも保有しているため、顧客の視点からお客様のお困りごとを改善いたします。
管理オーナー様向け情報誌
『リロの賃貸通信』

賃貸経営に関連するトレンドや法律及び税制に関する情報のほか、空室対策及び資産価値向上につながる設備投資のポイントなど、賃貸経営に関連するコラムを交えて月間配布しております。
- リロの賃貸通信
賃貸経営・不動産投資情報
『賃貸経営HACK』

賃貸経営HACKは「リロの不動産」が運営するメディアです。入居者様の動向や賃貸経営データを分析し、賃貸経営の収益性・安全性・効率性を高めるDATADRIVEN型の賃貸経営支援により「お客様のお困りごと」を解決してきました。お客様の目的やご状況により、課題解決のアプローチには無数の正解が存在し、お客様の最適解はそれぞれ異なります。豊かな暮らしを実現するために、賃貸経営に関わるHACK（お役立ち情報や改善事例）をわかりやすくお伝えします。
- 賃貸経営HACK